Non riusciamo a rispondere ai feedback negativi

[bortoloso]

Da qualche tempo non riusciamo a rispondere ai feedback negativi, o con estrema difficoltà in alcuni casi, il messaggio di errore ricorrente è:

Errore di immissioneNon abbiamo ricevuto correttamente tutte le informazioni necessarie. Torna indietro e controlla che tutti i campi siano stati completati.

abbiamo già segnalato più volte la cosa ad EBay, che "sta risolvendo"

però la questione è molto grave, lasciano agli utenti la possibilità di denigrare pubblicamente, ma noi non abbiamo possibilità di risposta

Un comportamento corretto sarebbe quello di bloccare la possibilità di lasciare feed negativi fino alla risoluzione della problematica.

A mio avviso la deriva del sistema di feedback è incontrollata, i venditori sono abbandonati a se stessi, pur pagando lautamente le tariffe, non si riceve assistenza!

[direnit2014]

HAI RAGIONE FANNO PIETà

LO STESSO PROBLEMA C'è L'HO ANCHIO!

AI VENDITORI NEGANO ANCHE IL DIRITTO DI REPLICA,I VENDITORI NON SONO PROTETTI PER NIENTE,IL PRIMO CLIENTE CHE VUOLE FARTI UN DISPETTO SI DIVERTE A LASCIARE LIBERAMENTE IL FEEDBACK NEGATIVO SENZA MOTIVO!!!E NOI VENDITORI INERMI NON POSSIAMO FARE NULLA ,L'ASSISTENZA FA PIETA'.

I SONO DUE FEDD NEGATIVI CHE PRENDO A CAUSA DI DUE CLIENTI PAZZI SENZA MOTIVO!!!

L'HO SEGNALATO ALL'ASSISTENZA E LORO MI HANNO RISPOSTO CHE NON POSSONO FARE NULLA,IO ABBANDONO LA PIATTAFORMA DI EBAY,C'è NE SONO DI MIGLIORI.QUI' è SCANDALOSO.