03-05-2016 18:50 - modificato 03-05-2016 18:51
Ho acquistato un Notebook nuovo della HP presso un negozio ebay, nelle caratteristiche era specificato che godeva di una garanzia biennale; dopo circa tredici mesi si è verificato un guasto importante, ho contattato la HP per la garanzia ma mi hanno risposto che il prodotto da me acquistato era coperto da garanzia per un solo anno, mi ritrovo quindi a dover affrontare una spesa ingente per la riparazione. Il venditore non risponde alle mie richieste di spiegazioni e non posso aprire una controversia perchè è passato troppo tempo dall'acquisto. Esiste un modo per segnalare a Ebay il venditore disonesto?