in data 30-01-2013 15:13
Ciao a tutti,
Volevo sapere se quello che sto facendo è giusto o se sto violando delle regole:
Ho acquistato qualche giorno fa 2 maglioni e un paio di occhiali, sono arrivati oggi: Uno dei maglioni e gli occhiali sono palesemente falsi, ho contatta l'acquirente per chiedergli un rimborso e gli avrei rispedito gli oggetti, senza passare dalle vie legali di paypal. Il venditore non intente rimborsarmi anzi mi sta prendendo in giro dicendo mi ha scritto: "infatti non ho scritto originale.....sei un venditore anche tu. ho visto le tue inserzioni.......hhhh" ora se vedete l'inserzione nel link che ho inserito ditemi che ne pensate.
Avendo avuto una risposta del genere ho aperto una controversia su paypal, per oggetto falso, imitazione.
Vi ho allegato anche una foto dell'oggetto palesemente FALSO come potete vedere... Il mio obbiettivo è recuperare i soldi e rispedire al venditore l'oggetto in questione, il venditore contattato non intende provvedere al rimborso, anzi continua nonostante le foto a dirmi che:"HAI FATTO UN AFFARE... " . ditemi come posso fare..
Grazie a tutti.
telefona a Paypal da fisso costa relativamente poco
e spiega l'accaduto
dovrai avere sottomano tutta la documentazione ( che anche loro possono vedere )
spiega che la sua trasformazione in reclamo ti impedisce di allegare eventuali verbali di sequestro o perizie
bada che non accettano foto o filmati: gli viene impedito per evitare virus e roba simile, solo allegati di messaggi o e-mail e se necessario ti forniscono un fax per trasmettere altro
sottolinea come lui nella controversia abbia ammesso la contraffazione che non risulta invece dall'inserzione
e vai alla GDF al più presto portando anche copia dell'inserzione e dei suoi scritti successivi dove ammette la non originalità
potrebbe passare un discreto guaio se insiste ...