Oggetto non conforme e il venditore non risponde

[avelino48]

Salve a tutti e grazie in anticipo a chi vorrà darmi utili consigli.
Ho comprato un PC in Germania ma mi è arrivato un modello diverso e di prezzo inferiore a quello dell'inserzione: nell'inserzione era scritto: PC Lenovo ThinkCentre M92p 2992 i7 4x3.4GHz 4GB 1TB HD Graphics 4000 SA8E1GE per 599 euro più le spese di spedizione. Il prezzo era così basso perché il PC pur nuovo, non era fornito della confezione originale e presentava qualche segno di deterioramento. Almeno questo era quanto riportava l'inserzione.
Mi è invece arrivato un TinkCenter nuovo ma con processore i5 con 500 GB HD e 8 GB DI MEMORIA.
Ora io vorrei avere l'i7 dell'inserzione, non mi interessano le condizioni esteriori, ho inviato due messaggi al venditore, ma questo non risponde.
Cosa faccio? Vorrei evitare di ricorrere ad una controversia per arrivare al rimborso. Posso pretendere la sostituzione con un modello compatibile con l'inserzione? In fin dei conti quello io volevo comprare!

Aiutatemi vi prego, io non sono pratico di ebay!

Grazie.