Pacco celere 3 arrivato senza contenuto principale

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Salve, ho acquistato e pagato tramite paypal un cellulare, spedizione compresa 250€, ora il pacco è arrivato oggi ma dentro esso non c'è il cellulare con la sua scatola originale e inoltre manca una cover.

Ho pagato tutto con paypal, ed il venditore ha spedito tramite paccocelere 3 (anche se in descrizione asta aveva messo che spediva con raccomandata) pagandola di più di quanto era (5€in più).

Comunque sulla scatola del paccocelere (di poste italiane) ci sono segni di forzatura e non è stato applicato un sigillo antieffrazione su un lato e quindi il sospetto maggiore è che sia colpa del vettore.

Ora mi sono ritrovato ad aprire una contestazione paypal, ci sono buone possibilità che venga rimborsato? 

E mi consigliate di convertire subito in un reclamo?

Per fortuna non mi è mai capitato un evento del genere e non so bene come comportarmi