Pagamento effettuato ma non registrato dal venditore

[201061gigi]

Salve, ho acquistato un oggetto ed effettuato immediatamente il pagamento con bonifico istantaneo, l'oggetto risulta come se non fosse stato ancora pagato nonostante varie segnalazioni compresa ricevuta del bonifico.Dopo 3 giorni mi hanno scritto che i tempi per il bonifico vanno dai tre ai cinque giorni, ma trattandosi di bonifico istantaneo sicuramente hanno già incassato l'importo, è passato un altro giorno e ancora non è cambiato nulla.
Come devo comportarmi ?