Rifiutare ritiro ordine

[pietro19460]

Ho ordinato un monitor una settimana fa, qui su eaby da un venditore "professionale".

La consegna era stimata in 2-3 gg lavorativi ma al momento non ho ricevuto nulla e il venditore non risponde.

Ho già aperto una controversia su Paypal e fra 1 giorno potrò trasformarla in reclamo.

Quello che vorrei sapere è fino a quanto sono tenuto ad aspettare per il ritiro del pacco e se posso rifiutarmi di ritirare l'articolo da me ordinato, se questo arriva in forte ritardo?

Ho bisogno di questo monitor per il mio nuovo desktop e senza non posso nemmeno provare se questo funziona e soprattutto usarlo. Sto pensando di acquistare un altro monitor da un venditore "terrestre" e di richiedere il rimborso dei 75.00 euro da me già pagati. Potete dirmi quali sono gli estremi per questa pretesa: giorni di ritardo, mancata comunicazione da parte del venditore ecc.. Grazie