in data 17-10-2013 14:35
Ciao a tutti. Mi sto scervellando per capire una cosa ma non sto trovando risposta.
Ho acquistato un oggetto pagando con paypal.
L'oggetto non andava bene e di comune accordo con il venditore l'ho restituito.
Lui ha ricevuto l'oggetto ed avviato la seguente controversia:
Tipo di controversia: Annulla transazione
XXXX ti ha inviato una richiesta di annullamento della transazione.
Il venditore ha selezionato il seguente motivo: L'acquirente restituisce l'oggetto in cambio del rimborso
e empre dalla stessa pagina risulta che aveva specificato in precedenza
controversia è stata aperta dal venditore con il seguente motivo: l'acquirente ha restituito l'oggetto in cambio di un rimborso.
Ora Paypal mi chede
| Accetto la richiesta del venditore di annullare la transazione. | ||||
| ||||
| Rifiuto la richiesta del venditore di annullare la transazione. |
Sul conto paypal non c'è traccia del rimborso.
Se accetto la richiesta di annullare la transazione ottengo in automatico la restituzione dei soldi da Paypal oppure dichiaro di averli già ricevuti perdendo di fatto la possibilità di rivalermi sul venditore?