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Intendevi dire: 

Rimborso quando si annulla una transazione

Ciao a tutti. Mi sto scervellando per capire una cosa ma non sto trovando risposta.

 

Ho acquistato un oggetto pagando con paypal.

L'oggetto non andava bene e di comune accordo con il venditore l'ho restituito.

Lui ha ricevuto l'oggetto ed avviato la seguente controversia:

 

Tipo di controversia: Annulla transazione

XXXX ti ha inviato una richiesta di annullamento della transazione.

Il venditore ha selezionato il seguente motivo: L'acquirente restituisce l'oggetto in cambio del rimborso

 

 

e empre dalla stessa pagina risulta che aveva specificato in precedenza

 

controversia è stata aperta dal venditore con il seguente motivo: l'acquirente ha restituito l'oggetto in cambio di un rimborso.

 

 

Ora Paypal mi chede 

Come vuoi rispondere?
Accetto la richiesta del venditore di annullare la transazione.
 
 Accetta la richiesta di annullamento se non hai ancora pagato o se hai già ricevuto il rimborso dal venditore. Se non hai ricevuto il rimborso, contatta il venditore
 
Rifiuto la richiesta del venditore di annullare la transazione.

 

 

Sul conto paypal non c'è traccia del rimborso.

Se accetto la richiesta di annullare la transazione ottengo in automatico la restituzione dei soldi da Paypal oppure dichiaro di averli già ricevuti perdendo di fatto la possibilità di rivalermi sul venditore?

 

 

 




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