in data 15-02-2017 17:31
Salve,
mi trovo nella seguente situazione:
acquisto una ps vita, pago con paypal, la merce arriva regolarmente ma sul display ci sono dei solchi visibili anche a schermo acceso non indicati nell'inserzione.
Faccio presente la cosa al venditore che si dichiara disponibile al rimborso previa rispedizione (SENZA APRIRE ALCUNA CONTROVERSIA).
Rispedisco la merce, faccio segnalazione a Paypal per le spese di reso e la richiesta viene accettata quindi arriverà il rimborso.
Il venditore ha detto che mi rimborserà solo le spese della console senza i 10 euro delle spese di spedizione che IO ho sostenuto per farmi inviare l'oggetto.
Non mi sembra molto corretto, e vorrei aprire una controversia per le sole spese di spedizione.
Ritenete fondato aprire una controversia con ebay/paypal? Ci sono possibilità di ottenere il rimborso?