Salve,come poso restituire un oggetto che era difetuoso e il venditore cerca sempre de le scuse?

[kman8811]

Salve,ad aprile ho aquistato un autoradio da 369euro da un venditore afidabile,il navigatore a funzionato solo 3 giorni,ho mandato vari mail al venditore ma ogni volta mi dice una cosa diversa tipo: reimposta il navigatore,controla antenna,cambia la sd del navigatore,mandami un filmato per capire meglio,etc.Adesso siamo a settembre e non ha nessuna intenzione di risolvere il problema.Vorrei restituire l' ogetto ma non so come fare.