Salve,ho acquistato due smartphone numero in contrassegno

[bar-moychano]

Salve,ho acquistato due smartphone in contrassegno sono arrivati ma rispetto all'ordine che ho effettuato ne sono arrivati due differenti dall'ordine cosi contattando il venditore spiegando cosa era successo dice di rispedirgli i due telefoni ,io chiedo ma le spese mi vengono restituite e il venditore dice se era un loro sbaglio mi veniva restituita la somma di spedizione,arrivati i telefoni al venditore si sono scusati di quanto successo spiegandomi che era la prima volta che capitava qualcosa del genere,mi sono arrivati i telefoni controllati  risultano uguali all'ordine,ricontatto il venditore e dico totto ok i telefoni sono arrivati e sono quelli che avevo ordinati e chiedo la restituzione delle spese di spedizione,il venditore risponde che potevano restituire le spese con un buono sconto al prossimo acquisto io rispondo che non devo effettuari acquisti da lui,mi  chiedevo se c e' qualke procedura che posso attuare per aver ristituite queste spese,vi ringrazio anticipatamente.

Cordiali sal