Spedizione

[faina862013]

Buon giorno,

Più di un anno fa comprai un cellulare.

Dopo qualche mese dovetti spedirlo al negozio per problemi di ricarica. Il cellulare era in garanzia e venne riparato e rispedito.

Poco tempo dopo, si ripresentò il problema, stessa procedura, solo che questa volta, il negozio mi manda a dire che il cellulare non è riparabile perche ha preso un forte colpo. Il fatto è che io risposi alla mail dicendo che avrei fatto vedere il cellulare da un tecnico di mia fiducia per verificare il danno. L'oggetto in questione non mi è mai stato rimandato. Alla mia mail mi rispose con "basta che paghi la spedizione".... Cosa dovrei fare? o cosa avrei dovuto fare, visto che è passato un anno.