Togliere i Feedback Positivi dai venditori con insulti

[cloclorinda]

Salve a tutti, ho acquistato una crema anti brufoli, solo che il venditore mi ha spedito con 5 giorni d ritardo, con un imballaggio scadente e l'oggetto non conforme..purtroppo avevo gia' aperto la controversia perchè non mi arrivava e poi l'ho chiusa subito e quindi sono rimasto fregato senza riceve il rimborso....per me questo non è il problema, non mi arrabbio per quei 10 euro, mi arrabbio perchè il venditore mi ha messo un feedback positivo scrivendo così:

Un moccioso - IGNORANTE - State alla larga - Un rifiuto

Non so come devo contattare ebay, se mi date il link e delle istruzioni per favore....Ho bisogno di Aiuto Vi Prego