Transazione annullata

[benedetta9848]

Buongiorno, il 5 febbraio mi sono aggiudicata un'asta, il venditore mi contatta per dirmi che purtroppo al monento l'oggetto non era disponibile. Visto che a me serviva al più presto gli ho chiesto di annullare la transazione e di restituirmi il pagato.

Mi risponde: "Salve, ci scusiamo innanzitutto per l'attesa.
Le spiego la pratica di rimborso prima di elaborarla.
Le elaborerò il rimborso sul suo conto paypal e le invierò la richiesta di annullamento transazione per giustificare il rimborso ad ebay.
Infine le rilascerò il commento di feedback positivo nella speranza che possa ricambiarmi.
Attendo sua conferma per procedere.Resto a sua completa disposizione. Buona giornata"

Io non so come possa aver fatto una cosa del genere, ma in tutta buona fede ho accettato l'annullamento, loro mi hanno dato il feedback e io ho fatto altrettanto....solo che il rimborso a me non è ancora tornato.

Ci scriviamo tutti i giorni, loro mi dicono di averlo fatto, ma io su paypal non ce l'ho.

Ho qualche scappatoia? Grazie per l'attenzione.