Venditore Italiano non comunica e non spedisce

[davidengine2008]

Buongiorno, ho un problema con un venditore italiano, ha solo 74 feedback con il 95% positivi, il problema è che l'oggetto è stato acquistato e pagato immediatamente con paypal il 11 gennaio 2014, con data stimata di consegna al 16 Gennaio 2014, il problema è che oltre a non cliccare sull' immagine della busta come spedito, non c'è nessuna comunicazioe da parte sua, ho gia inviato 2 messaggi chiedendo informazioni sulla spedizione ma ancora nulla, vi pongo qualche domanda:

1) devo aspettare un minimo di tempo per aprire una controversia?

2) se lascio un feedback negativo questo venditore puo' fare altrettanto con me (nonostante non abbia nessun motivo)?

P.S. Voglio anche precisare che l'acquisto fatto era un ricambio per automobili, ma ahimè ho dovuto acquistarlo altrove ora perchè non avendo nessuna risposta sto temendo che non arrivi mai la merce acquistata.