Voglio cancellare indesiderato dal mio carello

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Salve, ho ordinato un oggetto ma nel carrello è uscito un altro di questo oggetto. Quello secondo lo voglio cancellare. Mi dice che per cancellare devo andare nel servizio clienti. Perché non si può facilmente schiacciando X a cancellare oggetto dal carrello? Ho perso mezzagiornata per rimuovere oggetto e non ho concluso niente. E poi mi spedite email che ho 4 giorni per scegliere pagamento per oggetto che non voglio, l'ho già acquistato non lo voglio doppio. Comunque è ultima volta che mi sono servito dal vostro sito. Fare acquisti con voi è troppo ambiguo.