acquisto sbagliato,come posso cancellarlo

[pekarce12]

succede che il venditore ha messo SPEDIZIONE GRATIS,dopo tutta la procedura di pagamento,chiede anche SPESE PER LA SPEDIZIONE e poi non riesco cancelare l'acquisto e oggetto mi rimane segnato come NON PAGATO.In quel caso,come posso cancelare un acquisto cosi "sbagliato"