annullare ordine fatto per errore

[248paolo]

salve mio padre anziano ha comprato un oggetto per sbaglio dato che non sa usare ebay(giuro e' vero), l'importo da pagare e' di 2500 euro.

gentilmente ho chiesto al venditore di annullare l'ordine ma lui mi dice che ebay vuole 200 euro per le commissioni.

cortesemente mi spiegate come funziona il tutto.