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annullare una transazione

crezygab
Utente della Community

salve a tutti

ieri mi sono aggiudicato l'asta per un oggetto(cellulare)

subito dopo la fine dell'asta ho contattato il venditore per chiedergli il totale e dirgli che avrei effettuato il pagamento tramite pay pal entro la giornata ma lui mi ha risposto dicendo che l'oggetto purtroppo era stato danneggiato e scrivendomi di non effettuare nessun pagamento e che prossimamente mi avrebbe inviato una controversia x oggetto danneggiato così eliminiamo la transizione.

non avendo mai avuto un "problema" del genere, al fine di evitare che magari sul mio account risultasse qualsiasi cosa in merito ad un oggetto non pagato e quindi acquirente non pagante, volevo chiedere se la procedura da parte del venditore per annullare la transazione è giusta o se devo fare qualcosa anche io

grazie

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