come contattare ebay?

[liviobus]

Spett ebay,

 Il 9/3/2015 ho acquistato l'oggetto

Minolta Spotmeter M Meter

dal venditore (egno Unito)

L'oggetto, credo, è tornato al mittente a causa di un disguido con il corriere (BRT-Rovigo) Alle mie ripetute richieste di sapere se l'oggetto è tornato al mittente, il venditore non risponde in merito, ma dice "stiamo risolvendo il problema con ebay". Il venditore non mi dice se ha ricevuto di ritorno l'oggetto. Dice che ebay sta risolvendo il problema!!! (???)

E' vero che ebay sta risolvendo il problema?

Ho scritto molte volte al venditore, ma questi chiama in causa ebay per la soluzione della questione. Cosa posso fare?
Io, naturalmente, sono disponibile a pagare di nuovo la spedizione.
Ma è scorretto che il venditore  scarichi la colpa su ebay e non risponda chiaramente. Dov'è l'oggetto che ho pagato?

Confido in una risposta.

Grazie. cordiali saluti
Livio Bussi