controversia aperta ma ebay mai comunicato nulla

[marika1661]

salve,tempo fa ho acquistato degli occhiali da sole spacciati per ray ban e di taglia s, mi sono arrivati di taglia L(x me immettibili) e con quasi totale certezza falsi. ho iniziato a messaggiare con il venditore in modo tranquillo ma certa della mia ragione.lui mi ha proposto di darli il feedback positivo e POI avrebbe risolto tutto.ovviamente mi sono rifiutata ed è iniziata una lotta a forza di messaggi velenosi.beh alla fine di tutto ciò ho aperto controversia ma ebay nn si è mai fatto sentire e tale venditore ancora vende molto pacificamente.risultato:io con i miei occhiali tarocchi lui indenne.pensavo ebay offrisse maggiori garanzie!!

[fulgenzio.laneuro]

Ebbay se fa senti' solo quando se converte la controversia in reclamo, cosa che puoi fa' solo te, entro 20 giorni dall'apertura della controversia (nun so se sei ancora in tempo).

Senza reclamo, la controversia se gestisce tra acquirente e venditore.