controversia

[robyfuzza73]

Buongiorno, ho scoperto che di nascosto mio figlia ha partecipato all'asta per uno smartphone vincendola, il mattino seguente vedendo la notifica l'ho scoperto. Purtroppo sono in una condizione di separazione poco piacevole e spese extra non ne possiamo fare, diciamo che ha fatto un gesto di nervi per la situazione...Comunque ho provveduto subito a contattare l'utente e spiegare la situazione chiedendo umilmente scusa del disagio, ma anche volendo non potevo onorare l'impegno...ora è stata aperta una controversia e non trovo soluzione, mi spiace tanto per l'accaduto e ho provveduto a cambiare gli accessi al sito, ma non posso proprio accontentare l'utente che faceva la vendita....qualcuno mi saprebbe indirizzare su cosa posso o non posso fare grazie