cosa devo fare se il costo della spedizione non risulta effetivamente quello che ho pagato?

[Anonymous]

salve ho acquistato un oggetto e il venditore mi ha fatto pagare 12 euro di spedizione senza assicurazione , ma una volta ricevuto il pacco risulta un importo sul costo della spedizione di 9.90 euro con tanto di etichetta ufficiale poste italiane.... da dire che il pacco è riciclato quindi non vedo perchè dovrei pagare una differenza di 2,10 euro in più...