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fattura non inviata

Salve, mi sono aggiudicata 3 oggetti  contemporaneamente da un unico venditore. Ho chiesto che mi siamo spediti insieme in modo da pagare una sola spedizione. Mi ha risposto accettando  e dandomi il nuovo importo da pagare. Lei però non ha variato i dati della fattura ed iop non posso farlo e quidi non posso pagare. L'ho contattata più volte con e-mail e anche telefonicamente ,mi ha detto che lo avrebbe fatto, ma per ora nulla e sono passati già 10 giorni. Come posso fare? A questo punto vorrei annullare l'acquisto, posso farlo?. Grazie per la vostra risposta.

Saluti.

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