in data 27-11-2012 12:20
E' corretta la risposta sotto riportata di un venditore ad una mia minaccia di feedback negativo se non arrivasse l'articolo richiesto (già gravemente in ritardo)?
I feedback negativi non risolvono nulla e costringono il venditore a citare in tribunale l'artefice del feedback per danni diretti e indiretti derivati dal feedback. Se non ha ricevuto la merce che abbiamo spedito, possiamo rispedirla oppure fare un rimborso. Cordiali saluti
@lumacci
Il tizio di cui parli è svampato, ma ho fatto in tempo a leggere e... senza parole!
@paolo
Il feedback non è una possibilità, bensì l'ultimo passaggio atto a valutare tutta la trafila della compravendita, e come ben ti hanno detto è fondamentale provare a comunicare ed a risolvere eventuali problemi prima di rilasciarlo. Se poi non si riuscisse proprio a trovare un accordo non è detto che per forza un feed negativo ti trascini in tribunale, purché non rechi offese, ingiurie e descriva i fatti nel loro svolgimento ( però in tal caso sarebbe utile per chi cerca di consigliarti sapere come hai pagato e che tipo di spedizione hai scelto di usare per farti mandare l'oggetto).
Ciao!