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feedback

gaimar8196
Utente della Community

E' corretta la risposta sotto riportata  di un venditore ad una mia minaccia di feedback negativo se non arrivasse l'articolo richiesto (già gravemente in ritardo)?

 

I feedback negativi non risolvono nulla e costringono il venditore a citare in tribunale l'artefice del feedback per danni diretti e indiretti derivati dal feedback. Se non ha ricevuto la merce che abbiamo spedito, possiamo rispedirla oppure fare un rimborso. Cordiali saluti

Soluzioni accettate (0)

Risposte (1)

Risposte (1)

tivoli13
Utente della Community

@lumacci

Il tizio di cui parli è svampato, ma ho fatto in tempo a leggere e... senza parole!

@paolo

Il feedback non è una possibilità, bensì l'ultimo passaggio atto a valutare tutta la trafila della compravendita, e come ben ti hanno detto è fondamentale provare a comunicare ed a risolvere eventuali problemi prima di rilasciarlo. Se poi non si riuscisse proprio a trovare un accordo non è detto che per forza un feed negativo ti trascini in tribunale, purché non rechi offese, ingiurie e descriva i fatti nel loro svolgimento ( però in tal caso sarebbe utile per chi cerca di consigliarti sapere come hai pagato e che tipo di spedizione hai scelto di usare per farti mandare l'oggetto).

Ciao!

 

 

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