garanzia dopo l'acquisto di un cellulare

[lordfrankie1958]

Salve, il 27/08/2013  ho acquistato un cellulare S9500 S4 Android 4.2 dual sim Quadcore, dopo due mesi durante una telefonata il telefono si è bloccato, dato che il cellulare era in garanzia lo rispedito al venditore per controllarlo, dopo 15 giorni ricevo un'email da parte del venditore dove mi domandava se il telefono era caduto in acqua perchè si presentava ossidato, allorchè rispondevo che il telefono non aveva mai avuto contatti con acqua o simili, mi hanno indirizzato di portarlo da un tecnico di fiducia. Ma è possibile che questi venditori che promuovono questi cellulari con garanzia italiana, al primo problema abbandonano un acquirente?