ho comprato un oggetto ma non é funzionante come mi era stato detto,cosa posso fare?

[jemi000]

ho comprato un oggetto dove la descrizione diceva che era funzionante ma all arrivo dell oggetto ho potuto verificare che non era così.ho contattato il venditore,mi ha risposto ovviamente che prima di spedire funzionava perfettamente...dopo di che,il silenzio.cosa posso fare adesso?