ho lasciato feed negativo e mi hanno segnalato come se non avessi pagato oggetto

[2012fruggy72]

un venditore ha aperto controversia per oggetto non pagato , perche' ho lasciato feed negativo , ma io ho pagato ,ho la prova e l'oggetto lo ho ricevuto. segnalandomi come non pagante ha potuto veder cancellato il mio feed . cosa devo fare? e' possibile che gli venga chiuso l'account per comportamento scorretto . come tutela ebay i propri utenti?