merce mai arrivata

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Ho comprato nei primi di maggio una Bacheca/Vetrina in plexiglass da un venditore ebay. Ho pagato immediatamente perche era una cosa urgente 98 euro gli oggetti e 42 di spedizione con corriere espresso in modo che arrivassero subito. Come data di consegna vi era 8-16 maggio 2013, oggi all'alba del 20 non ho ancora ricevuto un bel niente ho provato a contattare il venditore ma non risponde alle mail..Come faccio a riavere i soldi o almeno quello che ho pagato?posso contattare le forze dell'ordine per denunciare questa persona visto che non si degna nemmeno di rispondere?