modificare un ordine

[massimgragnat0]

mi sono accorto di aver sbagliato le misure del prodotto che ho ordinato solo nel momento del pagamento quando in pratica non si può più modoficare.

come posso risolvere?

[moriadellevacche]

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@massimgragnat0 ha scritto:

mi sono accorto di aver sbagliato le misure del prodotto che ho ordinato solo nel momento del pagamento quando in pratica non si può più modoficare.

come posso risolvere?

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Hai pagato o no? (io non l'ho capito)

Se non hai ancora pagato contatta il venditore spiega il problema e potete annullare l'acquisto già fatto e procedere ad uno nuovo con le misure corrette (che è la cosa migliore per tutti, anche se ci sono alternative meno tortuose questa è la soluzione che garantisce di più entrambi).

Se hai già pagato contatta il venditore per bloccare la spedizione, dopodiché la procedura è più o meno la stessa che ti ho indicato prima con la sola differenza che oltre all'annullamento della transazione dovrai ricevere il rimborso del pagamento.

Se invece, ed è la situazione peggiore, non hai solo pagato ma l'oggetto è anche già stato spedito dovrai attendere che ti arrivi, riceverlo e poi chiedere il recesso.

In conclusione: CONTATTA IL VENDITORE

Ciao