oggetto non conforme

[principessa19_85]

Salve, ho comprato un'agenda filofax da un venditore privato che dichiarava l'oggetto nuovo, con etichetta e di pelle

L'agenda mi è arrivata tempestivamente ed effettivamente nella confezione originale, pertanto ho lasciato un feedback positivo al venditore.

Purtroppo dopo una decina di giorni di utilizzo l'agenda ha cominciato a rovinarsi visibilmente, ci sono delle scorciature visibile sui bordi e sembra che una plastichina di rivestimento si stia sollevando, il che mi fa pensare che il materiale non sia effettivamente pelle...

ho contatto il venditore per farglielo presente e mi ha risposto:

mi spiace di quanto mi dici: io non ho un negozio e vendo da "privato" degli oggetti. Nel tuo caso l'agenda era "nuova con etichette" e non sono io a dichiarare che è realizzata in pelle, ma è la Filofax (produttore) che lo imprime all'interno dell'agenda.. 

cosa devo fare? io credo di essere stata presa in giro ma non so a chi devo rivolgermi per lamentarmi