oggetto non ricevuto

[deste-carlo]

Buongiorno,

dieci giorni fa ho effettuato un acquisto come 'utente non registrato', il giorno 22 del corrente mese ho ricevuto una mail da ebay con la quale mi viene comunicato che l'oggetto è contrassegnato come spedito. Ad oggi (è trascorsa una settimana) non ho ricevuto nulla.

Ho contattato telefonicamente il venditore che mi ha assicurato di aver evaso l'ordine.

Non ho ricevuto alcun codice di tracking che mi consenta di rintracciare la spedizione.

Come mi devo comportare.

Grazie