oggetto pagato e il venditore lo toglie come non venduto

[salvatorciampin-0]

Salve non riesco ad ottenere il codice provvisorio per fare un reclamo, in quanto il venditore, dopo alcune proposte fatte di acquisto di un oggetto e accordi via email tramite ebay, dopo il pagamento tramite posta pay il venditore ha rimosso l'oggetto giustificandolo come non venduto.

Quindi non viene rilevato e non riesco ad aprire una controversia.

Contattato il venditore molteplice volte ma la risposta è stata che non ha ricevuto nessun pagamento in merito.

Ricevuta postale in mio possesso, email, relativi dati anagrafici e numero di post pay della ricarica del venditore.

Come posso contattare ebay o fare un reclamo?

Denuncia tramite forze dell'ordine?