oggetto pagato non consegnato

[zazza982]

Buongiorno a tutti,

20 giorni fa ho comprato un paio di scarpe da un venditore in Germania. Le ha spedite quasi subito, sbagliando però l'indirizzo, quindi il pacco non è arrivato(col numero di spedizione posso vedere che il pacco è tornato al mittente); il venditore mi ha assicurato di aver reindirizzato lo stesso pacco all'indirizzo corretto, ma, il numero di spedizione nuovo fornitomi non esiste e quello vecchio riporta sempre lo stesso messaggio (system return). Sono ormai passati 20 giorni, e non ho ricevuto ancora niente;cosa devo fare?

Grazie in anticipo per le risposte.