pagato tramite paypal oggetto e spedizione per raccomandata, oggetto spedito a mezzo posta prioritaria. posso aprire controversia?

[nutella2907]

ho pagato tramite paypal un oggetto chiedendo spedizione tracciabile (raccomandata) mentre all'arrivo mi sono ritrovata una busta con francobollo di prioritaria. Sul momento non me ne sono accorta e ho rilasciato feedback positivo, posso modificarlo? se il venditore si rifiuta di rimborsarmi il maggior importo, posso aprire una controversia?