problema con pagamento

[giusym87]

Oggi ho comprato un oggetto su ebay...ho fatto l'acquisto come qualsiasi volta, ma dopo essermi arrivato il messaggio da parte della mia banca che mi confermava l'acquisto, mi è comparsa una pagina sul sito di ebay, che erano spiacenti, ma il pagamento non era andato a buon fine.

Ho chiamto la mia banca è mi hanno detto che vedono il pagamento...

Ho scritto ad ebay, ma senza ricevere alcuna risposta.

Dopo un pò mi è arrivata una mail con scritto questo:

Non siamo riusciti a elaborare il PayPalpagamento  per uno o più oggetti.
Se vuoi acquistare e pagare questi oggetti con un altro metodo di pagamento, ritorna al carrello e rieffettua la procedura di pagamento.Ricordati che i grandi affari non durano molto e che alcuni degli oggetti potrebbero essere già stati acquistati da altri utenti.Completa subito il pagamento per non farteli scappare.
Grazie per avere fatto acquisti su eBay.

Il problema è che l'acquisto lo fatto due volte, e per 2 volte non è andato a buon fine..

Nella cronologia, non si vede alcun acquisto.

Che faccio? Mi verranno mai restituiti i miei soldi?

[celestelisa_85 · Accepted solution]

Secondo me se gli dici di guardare il suo conto paypal, il pagamento lo dovrebbe vedere. Il problema è di Ebay Italia. Quindi, dovrebbe spedire. Ma tu, fatti sentire lo stesso. Ciao