restituzione merce

[zizzucorazza]

Buongiorno, dopo aver acquistato un articolo mi sono reso conto che non era quello che desideravo avendo io letto male l'annuncio, ho contattato il venditore e mi ha detto che non era possibile restituirlo. E' possibile? Vorrei restuituirlo e riavere indietro i soldi. Grazie