10-03-2016 18:09 - modificato 10-03-2016 18:11
Salve! Ho messo in vendita un oggetto che è stato acquistato tramite paypal. Dopo aver visionato l'oggetto, l'acquirente ha aperto una contestazione subito trasformatasi in reclamo per un oggetto non conforme. Io, ovviamente sono disponibile ad accreditare il versamento, ma mi sorge una domanda: paypal ora mi dice che ho 10 giorni di tempo per intreprendere una possibile azione, fra cui il rimborso e la richiesa di invio dell'oggetto. L'acquirente mi ha scritto via email dicendo che spedirà l'oggetto quanto prima e mi fornirà il numero di spedizione.
Domanda: mi conviene essere sicura che l'acquirente mi rispedisca l'oggetto ed aspettare di avere il numero di spedizione prima di effettuare il rimborso? Considerando il fatto che comunque paypal sta tutelando (giustamente) l'acquirente e che quindi io comunque non posso "scappare con il malloppo".