in data 27-07-2012 22:48
Ho acquistato un oggetto usato tramite un'asta pagando con Paypal.
Ricevuto l'oggetto mi sono accorto che è danneggiato, inutilizzabile.
Contattato il venditore si è reso disponibile alla restituzione e al rimborso.
La mia domanda è: il rimborso comprende le spese di spedizione che dovrò sostenere per rispedirlo al venditore?
Se sì e lui mi rimborsasse solo una parte dell'importo (magari escludendo proprio il costo delle spese che non fanno parte della transazione Paypal) come potrei rivalermi?
Grazie.
Ufficilmente le spese di spedizone sono a carico dell'acquirente che rispedisce l'oggetto, ma se ciò che hai ricevuto è arrivato rotto puoi provare a chiedere al venditore se ti rimborsa, ma come ripeto non è tenuto a farlo.