rimborso mancato

[errepi2013]

ho comprato un oggetto costoso in Germania; poi IN ACCORDO CON IL VENDITORE, l'ho rimandato indietro con la sua assicurazione di un totale rimborso.

Non vedendo alcun rimborso prima dei 45 giorni ho contattato paypal che ha ritenuto di NON aprire una controversia

quindi Paypal non mi ha aiutata, ebay nemmeno

eppure sui messaggi ebay ci sono tutti i messaggi salvati che ci siamo mandati con assicurazione di rimborso da parte sua

Ora non mi risponde più alle mail di sollecito

cosa posso fare?

grazie