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rimborso parziale

eleyami
Utente della Community

salve,  il venditore mi deve rimborsare parzialmente perchè il oggetto non corrisponde alla descrizione. Ho pagato con paypal, il venditore dice che non riesce fare il rimborso  perchè quando va su paypal EMETTI RIMBORSO li da tutta la somma. Come si fa il rimborso parziale? Devo fare qualche richiesta io? Grazie del aiuto:)

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remember_111
Utente della Community

Per fare il rimborso, il venditore deve andare al suo conto, cercare la transazione che ti riguarda, quindi cliccare su emetti rimborso, si aprirà una pagina con i dati della transazione, numero, nome del cliente, indirizzo mail, e importo pagato. Basterà cambiare in quella casellina l'importo,(vicino al punto di domanda), immettendo la cifra da rimborsare, cliccare  su continua. Seguire poi le istruzioni. Non è così difficile. Se dice di non riuscirci per me non è completamente sincero...

 

Giada, facciamo la solita gara???

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