Salve, ho effettuato tramite pay pal una contestazione con richiesta di rimborso per un prodotto difettoso, il venditore ha rifiutato la richiesta dicendo che prima devo rendere la merce, è così che funziona? prima rndo la merce e poi chiedo il rimborso o comunque lui dovrebbe prima accettare la richiesta fatta attraverso pay pal? grazie a chiunque voglia aiutarmi a chiarire la questione.
