se non ricevo il pacco

[andreascga]

io ho efettuato un'acquisto di un telefono per 137€, l'ho pagato immediatamente tramite paypal, il venditore dice di averlo spedito tramite mailboxes, ma non puo mandarmi il codice tracking del pacco perchè dice che non gli hanno fornito il codice.

Sono già passati 5 giorni lavorativi dalla spedizione.

Cosa posso fare? posso chiedere il rimborso dal venditore, e appena arriva il pacco, lo rifiuto?

Oppure devo aprire una controversia?

chiedo questo perchè secondo me è una presa per il c..o, perche io ho spedito pacchi e li ho fatti tracciabili anche per un'oggetto di lavore di 2€, e per un telefono mi sembra impossibili non farlo tracciabile.

Voi di queste storie ne avete sentite?

Fatemi sapere, vi ringrazio in anticipo.