tempi di risposta a richiesta annullamento

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buonasera, per inesperienza ho acquistato un articolo con compra subito..credevo lo mettesse nel carrello per poi valutarlo. ho già contattato via mail il venditore per chiedere l'annullamento e scusarmi..sapete dirmi in che tempi potrebbero rispondermi? l'importo non sarebbe da poco..inoltre sotto la mia mail esce scritto " mail inviata mentre l'inserzione era in corso" che vuol dire?

grazie per l'aiuto