un venditore, prima di sostituirmi l'oggetto rotto, vuole che gli rilasci il feedback positivo. Come devo comportarmi? Fidarmi?

[griefgood]

è normale che, dopo avere ricevuto un oggetto rotto e aver contattato l'inserzionista per risolvere la questione privatamente, questo mi chieda di rilasciargli un feedback positivo prima di rispedirmi l'altro oggetto (si spera in buone condizioni?) Come devo comportarmi? Fidarmi? Ma se poi non manda più nulla, come potrò rivalermi ? So che non posso eliminare il feedback con le stelle, al massimo aggiungere una descrizione. Help me please!