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Intendevi dire: 

un venditore professionale (?) non risponde a richiesta RMA

angelo69blu
Utente della Community

Come da titolo, ho problemi con un venditore professionale (?) per quanto riguarda una sostituzione di un router in garanzia.

Ho inviato una mail al venditore e lì per lì mi ha risposto di inviare il mio indirizzo mail che mi avrebbero inviato il necessario per aprire un RMA. Questo succedeva il 20-giu-14  h 10:02 .....

Mi chiedo se Ebay tolleri certe cose, ovvero il non adempimento di legge alla garanzia.

Già il fatto che il venditore in questione faccia DROP SHIPPING e non lo specifica mai nelle sue inserzioni , può essere discutibile.

Ma che addirittura se ne freghi delle leggi Italiane ed Europee..... mi sembra il colmo.

Comunque, io ho già segnalato la cosa alla casa produttrice (D-Link) , oltre a chiedere un RMA direttamente a loro (cosa che hanno fatto in 20 minuti).

Spero in una risposta da chi di dovere, grazie.

 

Angelo

 

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