vendere sicuro

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Salve, avrei una domanda:

Sono un venditore di una piccola quantità di libri e per assicurarsi dai mancati recapiti delle Poste Italiane nella descrizione lascio sempre un avviso simile al suo:
..Non mi assumo responsabilità se si sceglie la posta ordinaria in caso di smarrimento del pacco da parte delle Poste.)
Fin'ora tutto era andato bene però c'è una busta che dopo 25 giorni non è ancora arrivata. L'acquirente ha aperto un reclamo su paypal per l'oggetto non ricevuto. L'ho contattato e gli ho spiegato che non ne sono responsabile e inoltre ho fatto notare di quel'avviso di cui sapeva bene. Adesso paypal sta aspettando che io scelga una delle 3 possibilità che mi offre: Rimborso, dimostrazione del rimborso effettuato, fornire un codice di spedizione. Nessuna opzione non mi va bene e quindi perderò.
Chiedo se lei avesse qualche informazione utile per evitare questo e come assicurarsi ?

Grazie in anticipo!