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venditore non sostituise

ka1967
Utente della Community

Salve.
Circa un anno fa ho acquistato una batteria per auto. Due mesi fa la batteria a cominciato a dare problemi, dopo i dovuti controlli effettuati dall'elettrauto che riscontrava il mal funzionamento della stessa, ho contattato il venditore per una sostituzione in garanzia. Accordata la restituzione e arrivata a destinazione veniva spedita a sua volta al suo fornitore negandogli la sostituzione.
Come mi devo comportare dato che la batteria è in garanzia?

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