Acquirente internazionale vuole riitirare l'acquisto

[satellit1959]

Salve,

ho posto in vendita un oggetto che è stato regolarmente acquistato e pagato all'asta, da un cliente che si trova in brasile.

Pur avendolo scritto chiaramente, non si è reso conto del costo proibitivo di spedire roba laggiù e vuole ritirare l'offerta.

Si tenga presente che mi ha già pagato.

Vorrei accordargli la richiesta ma ora non so come fare.

Qualcuno sa come si fa?

grazie e saluti

Mario