Acquisto dall America mai arrivato

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Ciao a tutti come ho scritto nell oggetto il pacco pagato e tutto non è mai arrivato , non solo il venditore alle mie email non ha mai risposto, la controversia non sono riuscita ad aprirla e in più non sono riuscita a scrivere il feedback negativo ! Immagino che non ci sia più nulla da fare vero ? Non tanto x la cifra ,ma x principio !!